환불/보상 정책
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[환불/보상 정책]
본 서비스는 디지털 정보(리서치 브리핑) 제공 서비스로, 열람/제공이 시작된 이후 단순 변심 환불은 어렵습니다.
아래의 경우 회원 권익 보호를 위해 보상 기준을 명확히 운영합니다.
보상 기준
업로드 누락(사전 공지 없이 미제공)
→ 누락된 일수만큼 자동 연장 또는 다음 결제 시 동일 일수 추가 제공
사이트 장애로 유료 게시판 열람 불가(장시간)
→ 장애 시간에 따라 일수 연장으로 보상
결제 후 등업 지연(운영 시간 내 처리 지연)
→ 확인 후 즉시 처리하며, 지연이 반복될 경우 추가 연장 제공
※ 경기 결과(적중/미적중) 기준의 환불/보상은 제공하지 않습니다.
(정보 제공 서비스이며 결과 보장이 아니기 때문입니다.)
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